Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels
Dernière mise à jour : janvier 2026
1. Préambule
MH Orientation accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des renseignements personnels. La présente politique vise à expliquer de façon transparente comment les renseignements personnels sont collectés, utilisés, conservés et protégés lors de l’utilisation du site Internet https://mhorientation.ca, conformément à la Loi 25 (Québec).
2. Identification du responsable
Le site MH Orientation est exploité par :
Marie-Hélène P. Hébert
Conseillère d’orientation, membre de l’OCCOQ (depuis 2014)
Responsable de la protection des renseignements personnels
📧 Courriel : mhphebert@gmail.com
3. Renseignements personnels collectés
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services professionnels ou au bon fonctionnement du site, notamment :
- nom et prénom
- adresse courriel
- numéro de téléphone (le cas échéant)
- contenu des messages transmis
- adresse IP et données techniques du navigateur
Ces renseignements sont recueillis lorsque vous :
- remplissez un formulaire (contact, rendez-vous, commentaire)
- communiquez avec nous par courriel
- naviguez sur le site (via cookies et technologies similaires)
4. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :
- répondre à vos demandes
- offrir et gérer les services professionnels
- assurer la sécurité du site
- respecter les obligations légales, déontologiques et professionnelles
MH Orientation ne vend ni ne loue aucun renseignement personnel.
5. Politique de confidentialité – Commentaires
Lorsque vous laissez un commentaire sur le site, les informations inscrites dans le formulaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur du navigateur sont collectés afin de détecter les commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée (hash) créée à partir de votre adresse courriel peut être transmise au service Gravatar. La politique de confidentialité de ce service est disponible ici :
https://automattic.com/privacy/
Après approbation, votre photo de profil (si applicable) peut être affichée publiquement à côté de votre commentaire.
6. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
- Cookies liés aux commentaires : mémorisation des informations (durée : 1 an)
- Cookies temporaires : vérification de la compatibilité du navigateur
- Cookies de connexion (le cas échéant) : gestion de session et préférences
Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.
Important : la bannière de consentement aux cookies est masquée pour l’outil Calendly, lequel est soumis à sa propre politique de confidentialité.
7. Contenus intégrés provenant de sites tiers
Certaines pages peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, articles, etc.).
Ces contenus intégrés se comportent comme si vous visitiez directement le site tiers concerné.
Ces sites peuvent collecter des données, utiliser des cookies ou des outils de suivi.
MH Orientation n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité.
8. Médias
Si vous téléversez des images sur le site, il est recommandé d’éviter les images contenant des données de localisation (EXIF GPS), lesquelles pourraient être accessibles par d’autres visiteurs.
9. Conservation des renseignements
- Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés pour une durée indéterminée, sauf demande contraire.
- Les renseignements transmis via formulaires ou courriels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues ou selon les exigences légales applicables.
10. Mesures de sécurité
MH Orientation met en place des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :
- l’accès non autorisé
- la perte
- la divulgation ou l’utilisation non conforme
Ces mesures incluent des protections techniques, administratives et organisationnelles.
11. Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos renseignements personnels
- droit de rectification
- droit de retrait du consentement
- droit à la suppression, lorsque applicable
Toute demande doit être adressée à la personne responsable de la protection des renseignements personnels.
12. Transmission à des tiers
Les commentaires peuvent être analysés par des services automatisés de détection des indésirables.
Aucun renseignement personnel n’est communiqué à des tiers sans consentement, sauf obligation légale.
13. Modifications de la politique
MH Orientation se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de demeurer conforme aux exigences légales. La date de mise à jour sera indiquée au haut de la page.